心创帅说:痛点是什么?这是必须要解决的问题!人在生活中,工作中遇到的问题,困扰着,有生理上的,还有心理上的,这问题不解决,会很难受,不舒服!因此,很有必要找到一种产品或服务来解决这一难题。如何怎么创业成功,创业必须要有”痛点“思维!
创业必言痛点
互联网时代,“痛点”这两个词越来越多地出现在大众面前,冲击着人们的眼球,创业必言痛点。
对于小米公司创办人雷军来说,创业最重要的是找http://创业到痛点。你首先要确定你的产品是什么,要解决什么样的痛点。当问题或痛苦愈演愈烈时,越是能找到对抗性的策略,对抗性策略的背后对应着创业企业的产品和服务。这是痛点创业思维。
创业者通常会面对的三个问题
创业者通常会面对三个问题:一是提供什么样的产品和服务;二是管理和执行能力如何;三是资金问题。
在创业初期,大部分人都很重视第一个问题。当你进入创业的发展阶段时,通常会被第二、第三个问题所困扰,而忽视了第一个问题的重要性,或者说忘掉自己创业的初衷。
创业过程中,经常有这样的情况,对于我们提供的产品或服务,消费者都不太热情。或市场刚有一些反应,竞争对手立即跟上,使市场竞争立即转入一场价格战和人才之争。
让消费者在使用过程中感受到的便利与品味
对于那些想要跳出低级竞争、管理和资金困扰的创业者来说,最可靠的方法是提高产品和服务的质量,不仅仅是提供更多的服务,而是让消费者在使用过程中感受到的便利与品味。
便利是让消费者在“无脑状态”下使用产品和服务。让消费者尽可能少学习,尽可能少适应,将使用产品和服务的过程变成为一种享受。消费者的责任是付款,支付之后多一份脑力投入,都会让消费者感到吃亏。这和付款多少没有关系,消费者不会以为自己付得少就多用脑子。
创业者有一种惯常的思维方式,就是将自己的知识基础等同于消费者的知识基础,将自己对产品和服务的理解与消费者的理解等同起来。但当实际的产品或服务到达消费者面前时,消费者还需要学习、理解和适应。因为知识基础比较薄弱,这种情况使消费者普遍产生各种各样的不好的提法,甚至是充满了痛苦。
60分满足感和99分满足感之间的痛点
与便利相比,品位问题更容易被忽视。一位成功的企业家往往是务实的,实用主义的人应该注重实用性。品味是一种精神上的体验,如同一种情感。过度在品味上下功夫,很多时候会给人一种不务正业的感觉。但是如果我们逆向思考,反问一下:没有品位、档次较低的产品或服务,会有多大的市场前景?
马斯洛的需求层次理论很好地解释了人的需要品位问题,但是人的需要并非是僵化的某一层次的需求得到满足之后,才会产生其它层次的需求,而是要在一件事上满足多层次的需要。这就是说,商家提供的产品和服务不仅要满足消费者的第一层次、第二层次的需要,最好五层次都能满足。
从外表看,这是一种贪得无厌;其实,这是一种深藏在每个人心中的完美主义倾向。也就是,“美中不足”“白璧微瑕”,是另一种普遍性的痛点。创业不能简单地以满足某种需要为己任,而应该把需求满足的完美程度作为追求。60分满足感和99分满足感之间有许多关于便利和品味的痛点。