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心创帅说 网络营销 微商聊天技巧有哪些?怎样聊天才能快速成交?

微商聊天技巧有哪些?怎样聊天才能快速成交?

心创帅说:微商因无法与粉丝面对面,往往与粉丝之间建立的互信,到成交环节没有下文,这可急坏了许多微商代理,这边压…

心创帅说:微商因无法与粉丝面对面,往往与粉丝之间建立的互信,到成交环节没有下文,这可急坏了许多微商代理,这边压了一堆货那边就是不成交。事实上,如果产品和粉丝信任没有问题,合理优化成交环节布局将会有很好的变化。

心创帅说与大家一起分享下微商聊天技巧有哪些?怎样聊天才能快速成交?

微商聊天技巧有哪些?怎样聊天才能快速成交?
微商聊天技巧有哪些?怎样聊天才能快速成交?

一、提前做消费决策分析。

在与粉丝建立了信任后,她是否会购买你的产品取决于哪些因素,如果不能接受就不要进入交易环节。在面膜的例子中,消费者最关心的是什么?就是品牌,企业实力,制造商还是功效?不要想当然,要做专业数据分析,获取科学数据。

二、多做真实素材储备。

得到数据后,根据数据做好材料准备。如粉丝们最关心效果,那就多做好真实评价和见证准备;如果你的粉丝关心补水问题,那么就要事先准备一大堆话术;如果粉丝还关心“优惠”,那么,提前制定三套优惠计划(因为每一位消费者都喜欢占便宜),总之,越真实的材料越好,切勿夸大欺骗。

三、是树立正确的营销理念。

牢记交易的核心原则是“主动要求成交”,抛弃以下错误观念:

误区一:顾客一定会明白,不用说这么直接了,真不好意思!

误区二:内心不敢怕交易,感觉自己赚了朋友的钱!

四、用心设计与跟踪每一个环节的交易无痕成交。

微商聊天技巧有哪些?怎样聊天才能快速成交?

举个例子,我们可以设计下面的四个节点来与客户交互:

第一次:设计在试用妆后发出后:

温馨提醒粉丝,参考话术:“美女您好,试用妆已经发了,快递号******,这两天要注意查收,切记用后一定要给我一个真实客观的评价哦。

第二次:当试用妆快送到时:

温情提醒粉丝,参考话术“张美女,我帮你查了物流,今天还是明天到,请留意”(附截图)(留下第二个好印象)

第三次:顾客收到化妆品后:

告知顾客使用方法,并要求评估结果。引用话术“张美人面膜收到吗?记着晚上用后给我评价哦,用法我发给你发“(粉丝们有的回复有的没有回复,记住成交回复你)

第四次:最后一次你给粉丝布置了任务:

当粉丝发来试用评价时,是引导成交的最好时机,这里面分两种情况;

情形一:

如果粉丝试用后很满意(表现为她的评价会很详细),那就很好成交,连你提钱都不提,先收小单再争取大单,成功概率很高。

情形二:

粉丝试用满意但不主动提买,此时如何破?先提问式引导,话术如 “妞,真心谢谢你对产品的认可,如果你感觉还不错的话,愿意听我建议用上这款产品吗?我给你方案”(一般都愿意听听方案的)

这时你立刻给出成交方案,话术比如“面膜单盒是***元/盒,但面膜要长期用,公司有政策五盒一拿可以享受***的vip代理价,5盒才***元,可以省***多元,你这样拿五盒这样子用最划算!你看你是先拿一盒还是直接听我的拿5盒?” 一般情况下粉丝开始算账了,嗯试用效果不错,五盒有优惠那就成交了。

上述方法在我们团队中实操效果非常好,大家可以测试一下。一定要记住这是末端布局,如果效果不佳就去检查前期的培养是否到位。

五、转换率的高低取决于四个方面:

1、引流是否遵循用户画像;

2、粉丝信任培育是否到位;

3、素材话术准备是否充足。

4、对顾客心理把控是否准确。

如果事先做好了这几个方面的准备,成交环节的转化率就很高。

心创帅说:微商聊天技巧有哪些?怎样聊天才能快速成交?本文就和大家分享到这里,如果你对网络推广引流创业感兴趣,想在互联网上创业成功,改变人生命运,可添加微信:177 3699 5605,备注:心创帅说。了解更多互联网创业精彩资讯就上心创帅说

作者: 恒帅

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